低額レンタルプリンターサービス「スリホ」の評判・口コミ

定額制レンタルプリンターとして多くの企業に導入されているスリホの実態について、利用者の視点と詳細なデータに基づき解説します。

スリホにおける悪い評判・口コミ

スリホを実際に運用してみると、いくつかの不満点が見えてきます。

まず、印刷品質については、高いクオリティを求めるデザイン業務などには物足りないという声があります。

特にインクジェット機では、専用の顔料インクを使用しているものの、大型の複合機と比べると発色や精細さで劣ります。

また、契約に関する不評も目立ちます。最低利用期間が2年間に設定されており、途中で解約する場合には39,800円の違約金が発生するため、短期利用には全く向きません。

サポート面では、緊急時に電話をかけても音声ガイダンスに従って何度もボタン操作を求められるため、オペレーターに繋がるまでに時間がかかりストレスを感じます。

さらに、レーザープリンターを導入する場合は初期費用として約4万円が必要であり、初期コストゼロを期待しているユーザーからは不満の声が上がっています。

小規模オフィスでの共有利用における連続稼働性にも注意が必要です。

家庭用に近い筐体を使用している機種では、複数人が同時に大量の印刷指示を出すと、内部の熱や紙送りの負荷によって紙詰まりが発生しやすくなります。

このため、一度に数百枚を印刷するような用途では、業務が一時停止するリスクを覚悟しなければなりません。

スリホの良い評判・口コミ

スリホの最大の魅力は、手厚いサポート体制とコストの透明性にあります。

営業担当者の対応が非常に迅速であり、導入時の些細な疑問にも丁寧に答えてくれるため、初めてレンタルプリンターを利用する企業でも安心感があります。

故障などのトラブルが発生した際も、全国120箇所に広がるネットワークを活かした出張保守が無償で提供されます。

多くのレンタル会社が配送による本体交換のみで済ませる中、技術者が直接訪問して修理を行う体制は大きな強みです。

料金のコスパがいい

料金面では、インク代やカウンター料金を一切気にせずにカラー印刷ができる点が絶賛されています。

これにより、これまでコストを削減するためにモノクロ印刷で済ませていた社内資料も、気兼ねなくフルカラーで作成できるようになります。審査がないため、起業直後の会社や個人事業主でも即座に導入できる利便性も高く評価されています。

特筆すべきは、経理業務の劇的な簡略化です。従来のリース契約では、毎月の印刷枚数に応じて変動するカウンター料金の確認と計上作業が必要でしたが、スリホは完全定額制であるため、毎月の支払い額が固定されます。

これにより、予算の策定や月次の経理処理にかかる工数を大幅に削減でき、バックオフィス部門からも高い満足度を得ています。

評判・口コミをもとに他社と比較したスリホのメリット

スリホを同業他社のプリント革命と比較した場合、最も大きなメリットは地方における保守対応の速さです。

プリント革命は主に配送による本体交換や電話サポートで対応しますが、スリホは全国各地に拠点を構えているため、技術者が直接オフィスを訪れて問題を解決します。

機械の不調で業務を止めたくない企業にとって、この訪問メンテナンス体制は決定的な差となります。

また、上位プランであるスリホプランを選択すれば、印刷枚数に実質的な上限がありません。

プリント革命のプランでは、一定枚数を超えると追加のインク代やプラン変更が必要になることがありますが、スリホはどれだけ印刷しても料金が変わらない安定感があります。

オプションのサポートパックに加入することで、プリンター以外のパソコン設定やネットワークトラブルまで相談できる点も他社にはない利点です。

地方拠点における復旧速度の安定性が際立っています。

都市部だけでなく、地方の営業所などでも一律の訪問サポートを受けられるため、全国展開している企業が各拠点の印刷環境を統一する際に、スリホは非常に有利な選択肢となります。

プリント革命のように配送に頼るサービスでは、地域によって機材の到着に数日のタイムラグが生じますが、スリホは地域密着の代理店が動くため、ダウンタイムを最小限に抑えられます。

スリホ評判・口コミをもとに他社と比較したスリホのデメリット

スリホをプリント革命と比較すると、初期投資と契約の拘束期間において明確なデメリットがあります。

プリント革命ではレーザープリンターであっても初期費用0円で導入できるプランが用意されていますが、スリホはレーザー機の場合に必ず約4万円の初期費用が発生します。

小規模なオフィスでライトプランを利用する場合も、プリント革命は月間3,000枚まで印刷できるのに対し、スリホは2,000枚に制限されています。

このため、月間の印刷枚数が中規模なユーザーにとっては、スリホの方がコストパフォーマンスが悪くなる場面があります。

さらに、スリホは2年間という長い最低利用期間を設けており、途中でビジネスの規模が変わって解約したくなった場合でも、高額な違約金を支払わなければなりません。

これに対しプリント革命は最短1ヶ月からの利用が可能なプランもあり、事業の変動に合わせた柔軟な運用が可能です。独自の視点として、即時解約コストの重さが挙げられます。

急な事業撤退やオフィスの閉鎖が決まった際、スリホは一律で撤去費用という名目の解約金を請求するため、出口戦略における金銭的負担が他社よりも重くなります。

プリント革命のような柔軟な契約形態を持つサービスと比較すると、長期利用を前提とした固定費としての重圧が強いサービスといえます。

スリホの料金体系

スリホの料金体系は、機種のスペックと印刷枚数のプランを組み合わせることで決定します。

最も安価なA4インクジェット機のライトプランは月額8,000円から設定されており、月間2,000枚までの印刷であれば非常に低コストで運用できます。

一方で、枚数制限のないスリホプランは月額15,800円からとなっており、大量印刷を行うオフィスではこちらが推奨されます。

インクジェット機は初期費用がかからないため導入のハードルは低いですが、レーザー機を希望する場合は導入時に4万円前後の初期費用を支払う必要があります。

また、月額980円のスリホサポートパックは、最初の3ヶ月間は無料で利用できます。

これに加入すると、本来は有償となる機種変更やプラン変更が無料になるなどの特典があり、長期利用におけるリスク回避に役立ちます。独自の視点として検討すべきは、24ヶ月の総コストにおける損益分岐点です。

スリホは初期費用や違約金の設定があるため、単月の安さだけでなく、最低利用期間である2年間を完走した際のトータルコストで判断する必要があります。

レーザー機の場合、初期費用と2年間の月額料金を合算すると、カウンター料金制のリース機よりも安くなるのは月間印刷枚数が一定数を超えた場合のみであるため、導入前にシミュレーションを行うことが不可欠です。

スリホの評判・口コミまとめ

スリホは、地方を含めた手厚い訪問保守体制と、カウンター料金のない完全定額制を強みとするサービスです。

2年間の最低利用期間やレーザー機の初期費用といった制約はあるものの、長期間にわたって安定したコストで大量のカラー印刷を行いたい法人にとっては非常に有力な選択肢となります。

審査不要で迅速に導入できるため、急ぎで印刷環境を整えたい現場にも適しています。

一方で、数ヶ月単位の短期利用や、小まめな契約の見直しを希望する場合には、他社の柔軟なプランと比較検討することが重要です。自社の印刷枚数と利用期間を明確に定めた上で導入を決定すれば、大きな経費削減効果を享受できます。